贷款服务费成业内潜规则?

  通过中介公司买套二手房得花多少钱?估计很多人都会这样算账:房价+中介代理费+各项税费=总房款。但你知道吗?如果你是贷款买房, 中介公司还会向你另外收一笔费用,叫做“贷款服务费”,这笔费用少则几千,多则上万元。中介说这笔钱是交给银行的,但放贷银行却说,压根不会收按揭服务费。这到底是什么费用?有业内人士指出,贷款服务费其实就是中介公司巧立名目收取的“跑腿费”。

  ■买房人:交了中介费,还有万元贷款服务费

  日前,省会的高女士花费138.6万元购买了一套世纪花园的二手房。3月27日,她与卖方及中介公司共同签订了《房屋买卖合同》,并当场向卖方支付了1万元定金。而中介公司按照总房款1%收取了13860元的中介费后,告诉她,因为要帮她代办贷款,所以还要另外收取服务费。贷款服务费按照借贷额的1%来收,工作人员算了算,一共是9760元。

  “1%的中介费用不是包括了所有的服务内容吗?”高女士说,现在怎么又冒出个贷款服务费来?

  对于高女士的疑问,中介的工作人员称,这笔钱是交给银行的,“因为银行办理二手房房贷时,还要对房屋进行评估,所以需要收费。”工作人员给出的解释听起来很合理,高女士就很痛快地交了这笔费用。

  过了一段日子,银行批准了高女士的个贷申请,可当她到银行时,银行工作人员的说法让她大吃一惊:“银行办理按揭,是不收取任何费用的。”也就是说,银行压根就没收这9760元贷款服务费。

  为此,高女士与中介理论,此时中介改口承认这笔费用其实是中介收取的,并说这是为客户承担贷款风险。

  “如果一开始明确告诉我是中介收取的,我起码还有考虑和选择的权利。而现在我已经向房东交了定金,如果不交这笔服务费就算是我毁约,我觉得非常被动。感觉是被中介骗了,不明不白交了这些钱。”高女士说。

  ■中介:贷款服务费是业内潜规则

  4月13日,记者以购买二手房为名,走访了省会工农路上几家中介公司。采访中记者发现,中介公司的确有收贷款服务费一说,而一家中介公司的负责人明确表示,向贷款购买二手房的客户收取此项费用,已经成了中介公司的潜规则。

  国大房产一位置业顾问告诉记者,客户贷款购房时,除了中介费,还会收取1%的贷款服务费。“所有的中介公司都有这笔费用,只要你需要办贷款。”当记者问及能否自己办理这项业务时,该工作人员神秘地笑了笑,说:“你可以去银行试试!”

  21世纪不动产工作人员表示,帮助客户办理贷款只收取一千元的贷款服务费,但是另外还有1%的贷款担保金。对于这笔担保金是由中介还是银行来收,该工作人员则不置可否。“反正大家都收这笔钱,只不过叫法不一样吧。”

  收了中介费,为何还收贷款服务费?对于这个问题,一家中介公司的相关负责人表示,贷款服务费不同于中介费,“中介费,就是为客户提供房源信息、看房、谈判、签约等一系列服务的费用,而贷款服务费,则是为一些有贷款需求的客户办理手续时产生的费用。”

  该负责人表示,办理二手房按揭时,客户还要跟银行、律师、评估机构的人员打交道,但如果中介公司代办,就避免了客户自己四处奔波。最近一两年银根紧缩,房贷紧张,按揭更难申请了,一些中介公司当然会额外收贷款服务费了。

  “说穿了,贷款服务费就是‘跑腿费’。”他表示。

  ■消协:以银行名义收费属于欺诈

  “花钱买服务没错,但至少得让我们花得明白啊!”高女士说,如果中介公司收取1%的中介费,只包括提供房源,促成交易的话,那收费是不是太高了呢?

  虽然高女士现在已经明白中介公司收取贷款服务费的原因了,不过她仍表示,“感觉自己是被人‘敲’了一笔,而且还是不情不愿的。”

  中国人民银行发布的统计数据显示,截至2013年9月末,个人购房贷款余额9.47万亿元。二手房购买者占总购房者的10%左右,有超过50%的购房者通过贷款购房,按照1.5%的按揭贷款服务费计算,全国按揭服务费高达71亿元。

  记者调查发现,贷款服务费的收费标准及监管细则,目前还是空白。

  河北省消费者协会房地产行业分会秘书长廉莙认为,对于贷款服务费这种缺乏法律监管的真空地带收费项目,应尽快纳入到法律监管体系。在具体执行过程中,也必须公示这个收费标准的合理性,确定好具体的收费标准后,还需要在办理业务时,向消费者讲清楚具体的收费标准。对于打着银行的幌子误导消费者的行为,则属于商业欺诈行为,消费者可以拿起法律武器维权,以维护健康的市场秩序。

  ■物价局:中介应事先告知

  那么房屋中介收取贷款服务费到底是否合理呢?记者采访了石家庄市物价局经费处。一位工作人员表示,房屋中介可以收取一定的贷款服务费,此费用由市场调节,由各中介自行设定。在此基础上,消费者也可以货比三家,自行选择。但是必须要在双方协商一致的前提下签订合同。经营者在提供这项服务时,不可强制消费者接受服务,并应尽到事先告知义务,明确收费主体、收费内容与收费金额。

  河北硕琨律师事务所孙跃华律师也认为,房屋中介为一些有贷款需求的客户办理手续,增加了工作量,除了中介费,可以另外加收贷款服务费,但必须是在双方协商一致的基础之上,不能打着银行的幌子误导消费者。

  孙律师介绍,如果中介公司在事先说明,按揭服务费是中介公司帮客户办理房贷按揭服务时,所产生的手续费用,当客户愿意接受这笔费用,并且写进合同时,那么中介公司就可以收取按揭服务费。

  “当中介公司在收取1%中介费时,承诺费用包含交易、办证、按揭服务的情况下,就不应该再收取按揭服务费了。”律师提醒,消费者在购买二手房时,交易前一定要看清与中介签订的合同中,所约定的服务内容,如果希望中介费也包含按揭等服务,就应该明确地写在合同中,以免被中介公司巧立名目蒙混过关。

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